Bedürfnisse entschlüsseln – Produkterfolge erzielen.
Erfolgreich mit klarem Kunden-Fokus
Wenn Sie verstehen wollen WARUM...
...Menschen Ihre Marke lieben oder sich abwenden. Und womit Sie Kunden begeistern können. Dann tauchen Sie mit uns tiefer ein und erschließen die wahren Bedürfnisse Ihrer Kunden. Mit qualitativer Forschung liefern wir ein starkes Fundament für erfolgreiche Innovation und Kommunikation.
neundorfer forscht - mit validen Methoden
neundorfer inspiriert - mit starken Insights
neundorfer trainiert - Skills für DIY-Forschung
Nah am Kunden - Digital und Remote
Mit Qualitativer Online-Forschung zu besseren Insights
Als qualitative Markt- und Insight-Forschende sind wir von je her Seismografen - sensible Beobachtende und Analytiker von sich ändernden Bedürfnissen. Dafür setzen wir bereits seit vielen Jahren Online-Forschungsmethoden ein und liefern mit innovativen digitalen Tools für kundenzentrierte Projekte fundierte und überraschende Sichtweisen auf den Alltag von Menschen.
Aus der Kundenperspektive Überraschendes entdecken!
Corona-Pandemie, Digitalisierungsboom, Nachhaltigkeitsentwicklung – der Einfluss auf Einstellung und Entscheidungen ist enorm. Kontinuierlich passen Menschen ihr Verhalten den neuen Herausforderungen einer komplexen Welt in rasanter Transformation an. Jetzt ist es entscheidend, den Bedürfniskosmos zu verstehen, nah am Kunden zu beobachten und Innovation und Kommunikation entsprechend auszurichten. Mit Zahlen und Fakten lässt sich nur Verhalten messen, aber das WARUM für künftige Käuferentscheidungen zu verstehen, dazu braucht es tiefere Insights.
Bleiben Sie im Austausch mit Ihren Kunden - mit smarten Tools und virtueller Nähe!
Wir haben 2020 unsere qualitative Markt- und Insight-Forschung der neuen Situation angepasst und auf sichere digitale Methoden umgestellt. Online-Fokusgruppen und webbasierte Interviews sind fest etabliert – mit sehr positiven Erfahrungen. Und wir sind überzeugt: Digital geht noch viel mehr. Mit qualitativen Online-Tools können wir heute methodische Vielfalt nutzen und neue Wege der Interaktion mit Ihren Zielgruppen eröffnen .
Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und Kompetenz für qualitative Onlineforschung gepaart mit modernsten Tools und Techniken:
- Online-Video-Fokusgruppen: diskutieren, reflektieren, bewerten – die Alternative zur Gruppendiskussion im Studio
- Market-Research-Online Community: Verhalten erforschen, Bedürfnisse analysieren – reflektiert und asynchron
- Mobile Ethnographie: in die Welt der Zielgruppen eintauchen und Kundenperspektive einnehmen - Bedürfnisfelder für innovative Lösungen entdecken
- Online-Webcam-Interviews: direkt im Gespräch auch für sensible Themen - die Alternative zum Face-to-Face-Interview
Gerne beraten wir Sie zu einem passenden Studienkonzept - mit methodisch validen und kreativen Lösungen.
Fragen Sie nach einem unverbindlichen Beratungstermin sowie weiteren Informationen.
Wie Design Thinking von Insight-Experten profitiert
Gerade für die Neuproduktentwicklung erproben etablierte Unternehmen in den letzten Jahren Design Thinking. Der Kunde soll einbezogen werden. Häufig entwickelt das Team einen Fragebogen und legt mal los. Doch Insights, die wirklich relevanten „unmet needs“ sind nicht über den Griff zum Hörer oder den Gang in die Fußgängerzone zu erfragen. Die Beobachtung – gestützt durch digitale Technik und mit professionellem Auge – öffnet den Blick und bringt das Innovationsteam ganz nah an die wirklich relevanten Themen.
Detlef Schultze (Produktmanagement Teckentrup GmbH & Co. KG) ist auf der Suche nach neuen Ideen für Garagentore ganz tief eingetaucht in Haus und Garagen seiner Zielgruppe. Seine Bilanz:
„Bei dem innovativen Co-Creation-Projekt ‚Dein individuelle Garagentor 2.0‘ ist es uns Dank des Methodenbaukastens und der beratenden Unterstützung von Lisa Neundorfer gelungen, innerhalb kürzester Zeit die grundlegenden Bedürfnisse unserer Kunden bei Garagentoren herauszuarbeiten und bereits ein erstes Quick-Win-Projekt zu starten. Wir sind überzeugt, dass wir mit diesem Weg neue Impulse in unserer Branche setzen und mit den endkundengerechten Lösungen unsere Partner (Verarbeiter, Händler) begeistern werden."
